España: En la peninsula entregamos los productos en 24 horas desde la validación del pedido. No se envía productos los viernes y se sirven los pedidos recibidos hasta las 23:00 del día anterior. En Baleares se demora 48h la entrega del pedido por necesidades de transporte (marítimo) y dependemos del estado de la mar.
En caso de lluvia, no podemos recolectar puesto que la fruta se estropearía. Por eso, las entregas se retrasan hasta que deje de llover y se seque el campo lo suficiente.
No entregamos en Canarias por problemas de coste y burocrático de aduanas, increíbles para el siglo XXI. El día que alguien decida ser sensato y lo arregle, venderemos también en Canarias (islas que nos encantan, por cierto). Tampoco en Ceuta o Melilla.
Europa: Para los destinos europeos (solo UE), lo normal son 48 / 92 horas, en función del país o de la isla.
Servimos en la práctica totalidad de Europa (UE) como Alemania, Inglaterra, Francia o Bélgica.
No podemos servir en algunos puntos de Europa (por ejemplo en las Islas de Jersey) porque el coste es prohibitivo. Consúltanos en caso de duda.
En caso de lluvia, no podemos recolectar puesto que la fruta se estropearía. Por eso, las entregas se retrasan hasta que deje de llover y se seque el campo lo suficiente
Por favor, contacta con nosotros si no puedes hacer tu pedido de forma automatizada y confirmaremos la disponibilidad de servicio. En todo caso, puede que rechacemos el pedido si el sistema no detecta esta incidencia, en cuyo caso te lo notificaríamos lo antes posible para proceder a la devolución de los importes abonados.
Tienes información más detallada en la sección de Preguntas Frecuentes o, si todavía te quedan dudas, estaremos encantados de atenderte en hola@citrusricus.com.